Asılsız çağrılar hayati hizmetleri aksatıyor

Toplam 475 bin 255 çağrının %32,34’ü asılsız olarak kaydedildi. Vali Serdengeçti, asılsız çağrıların acil hizmetleri aksattığını belirterek, bu tür davranışlardan kaçınılması gerektiğini vurguladı.

ASILSIZ ÇAĞRILAR ACİL HİZMETLERİ ENGELLİYOR
112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrıların yalnızca %48,5’i asıllı çıktı. Ancak %32,34’lük bir oranla asılsız çağrılar, merkezin hayati öneme sahip hizmetleri yerine getirmesinde ciddi engel teşkil etti. Yetkililer, 112’nin gereksiz yere aranmasının kritik acil durumlara müdahaleyi geciktirdiğini ifade etti.

ANONSTA KAPANAN ÇAĞRILAR DİKKAT ÇEKİYOR
Merkez tarafından açıklanan verilere göre, çağrıların %19,16’sı anonsta kapanırken, bu durumun da gereksiz meşguliyet yarattığı belirtildi.

GİRESUN REAKSİYON SÜRESİYLE ÖNDE
Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi, 1,98 saniyelik reaksiyon süresi ile Türkiye ortalaması olan 2,86 saniyenin altında hizmet veriyor. Ancak asılsız çağrıların, bu başarıyı gölgelediği ve acil durumlara müdahaleyi sekteye uğrattığına dikkat çekildi.

“ACİL DURUMLARDA 112’Yİ ETKİN KULLANIN”
Yetkililer, vatandaşlara 112 Acil Çağrı Merkezi’nin yalnızca gerçek ihtiyaç durumlarında aranması gerektiğini hatırlatarak, asılsız çağrıların önlenmesi için toplumsal bilinç oluşturmanın önemine dikkat çekti.