Serdengeçti: Acil çağrı hizmetleri, toplumun can damarıdır

Vali Serdengeçti, “Acil çağrı hizmetleri, toplumun can damarıdır ve bu hizmetin sağlıklı bir şekilde işlemesi hayati öneme sahiptir. Bu nedenle, burada bulunan tüm kurum ve yetkililer olarak sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Acil çağrı hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulması, insan hayatını kurtarmak ve acil durumlarda hızlı müdahale sağlamak açısından kritik bir öneme sahiptir. Bu doğrultuda, toplantıda ele alacağımız konular, bu hizmetin daha da iyileştirilmesi ve vatandaşlarımıza daha hızlı ve etkin bir şekilde ulaşılması için atılması gereken adımları belirlememiz açısından son derece önemlidir” dedi. Toplantıda; alınan ihbarlar için vaka formlarının çağrı yönlendiriciler ve uç birimlerde görevli personel tarafından eksiksiz olarak doldurulması gerekliliği vurgulandı. Ayrıca, çağrı alıcı ve yönlendirici personelinin çağrı reaksiyon sürelerinin gözden geçirilerek yüksek olan sürelerin düşürülmesi için gerekli tedbirlerin alınması gerektiği üzerinde duruldu.

Asılsız çağrıların asgari düzeye indirilmesi ve olası aksaklıkların önüne geçilmesi için çeşitli önlemler alınmasına yönelik de konuşmalar yapıldı. Ayrıca, Bakanlığın 2023 yılı çalışma planı hedeflerinin gerçekleştirilmesi konusu da toplantı gündemine alındı. Görüş ve önerilerin ardından toplantı sonunda, çalışmaların kararlılıkla devam etmesi ve tüm kurumların sorumluluklarını yerine getirme konusundaki azami çaba göstermeleri gerektiği vurgulandı.